Planung, Steuerung und Koordination eines Hard- und Software-Roll-outs in den Bereichen Fondsdienstleistungen/Private Banking - SCALA Management Consulting

Luxemburger
Privatbank

Fondsdienstleist./
Private Banking

ca. 500

Mitarbeiter

Team SCALA

2

Berater

Projektlaufzeit

8

Monate

Planung, Steuerung und Koordi-
nation eines Hard- und Software-Roll-outs in den Bereichen Fondsdienstleistungen/Private Banking

Ausgangssituation

Die Bank hatte ein Projekt aufgesetzt, um die Arbeitsplätze unternehmensweit auf aktuelle Betriebssystemversionen und Microsoft Office-Produkte anzuheben
Daneben mussten Individual-Lösungen, die die eingesetzten Microsoft-Produkte um für die Geschäftsabläufe wichtige Funktionen und Auswertungsmöglichkeiten ergänzten, auf Kompatibilität geprüft und angepasst werden
Die beiden Kernbereiche der Bank, „Fondsdienstleistungen“ und „Private Banking“, benötigten aufgrund der Komplexität ihres Geschäftes und der Systemlandschaft externe Unterstützung

Vorgehensweise

Bestandsaufnahme der eingesetzten Individual-Software-Lösungen sowie Einleitung und Koordination von Anpassungsmaßnahmen im Falle von Inkompatibilitäten
Aufbau einer Datenbank zur Verdatung und Konsolidierung der Testergebnisse, der Tickets sowie der Roll-out-Planungsdaten
Planung, Steuerung und Kontrolle der Software-Tests in der neuen Betriebssystemumgebung (Thin Clients mit Windows 7 und MS Office 2010), insbesondere Auswahl und Instruktion der Pre-Pilot- und Pilot-User sowie Tracking und Konsolidierung der Testergebnisse
Tracking, Bewertung und Priorisierung der Tickets; bei Bedarf Eskalation auf Gesamtprojekt-leitungsebene
Planung, Steuerung und Kontrolle des Hard- und Software-Roll-outs in Luxemburg sowie in den deutschen Niederlassungen (inkl. Umstellung der Mobilgeräte wie RAS-Laptops und BlackBerrys)
Betreuung der Fachseite und 1st-Level-Support während und nach der Arbeitsplatzumstellung

Ergebnis/Nutzen

Aktualisierte und in der neuen Systemumgebung lauffähige Individual-Software-Lösungen
Termingerechte und reibungslose Migration von über 500 Arbeitsplätzen (> 60% der Bank) in die virtualisierte Systemumgebung (inkl. störungsfreie Umstellung der RAS-Laptops und BlackBerrys)
Zeitgemäße und performante, virtualiserte Arbeitsplatzlösungen

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